10月29日，佛山市僑聯(lián)與佛山市行政服務(wù)中心組隊(duì)前往中山學(xué)習(xí)考察。考察組一行6人，由佛山市僑聯(lián)主席蔡國(guó)雄帶隊(duì)。

考察組一行先與中山市僑聯(lián)開(kāi)展座談交流，雙方就“中山僑務(wù)服務(wù)中心”的建設(shè)、僑務(wù)工作的開(kāi)展、如何加強(qiáng)為僑服務(wù)工作和海外僑胞溝通聯(lián)誼等進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流。并詳細(xì)地了解中山市僑史僑情，學(xué)習(xí)“中山市新僑服務(wù)中心”的建造、運(yùn)作模式等方面的經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)佛山市僑務(wù)熱線建設(shè)提供借鑒。

隨后，考察團(tuán)一行在中山市僑聯(lián)主席劉志巍的帶領(lǐng)下，到中山市新僑服務(wù)中心開(kāi)展實(shí)地考察。劉志巍介紹，中山市新僑服務(wù)中心是該市僑聯(lián)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)新僑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新陣地、新橋梁，主要為新僑創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供針對(duì)性、專業(yè)性、保姆式的精準(zhǔn)服務(wù)，打造全流程、全周期、全方位的服務(wù)“一站式平臺(tái)”。

??目前，佛山市僑聯(lián)與佛山市行政服務(wù)中心正聯(lián)合推進(jìn)建設(shè)佛山僑務(wù)服務(wù)專線。該專線包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先通道和電話專線，“佛山12345”微信公眾號(hào)上將設(shè)置僑務(wù)服務(wù)優(yōu)先通道，安排專席在線解答，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道，可實(shí)現(xiàn)僑務(wù)服務(wù)全球覆蓋。而電話專線將提供英文話務(wù)服務(wù)，為不擅長(zhǎng)漢語(yǔ)交流的華僑提供個(gè)性化話務(wù)服務(wù)。此外，還會(huì)通過(guò)數(shù)據(jù)分析華僑的需求，精準(zhǔn)推送創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、社會(huì)福利、落戶政策等信息。

蔡國(guó)雄表示，此次到中山市學(xué)習(xí)僑聯(lián)工作經(jīng)驗(yàn)，不虛此行，很受啟發(fā)，要把此次學(xué)到的工作經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)佛山僑務(wù)熱線建設(shè)的“營(yíng)養(yǎng)，為華僑華人、歸僑僑眷等群體實(shí)現(xiàn)“容易找、馬上辦、精準(zhǔn)送、主動(dòng)幫”的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)將繼續(xù)加強(qiáng)兩地僑聯(lián)的相互往來(lái)，互幫互助，共同促進(jìn)兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。