廣東省廣州市番禺區(qū)僑聯：

織密組織網絡 升級服務品質 共建僑胞溫馨家園

　　廣東省廣州市番禺區(qū)作為廣東省著名僑鄉(xiāng)，擁有深厚的僑務資源基礎。現有歸僑405人，僑眷及港澳眷屬約6萬人，海外及港澳番禺籍同胞約101萬人。為切實履行新時代僑聯組織職責使命，緊密圍繞地方中心工作，精準對接僑界群眾需求，番禺區(qū)僑聯創(chuàng)新思路，依托區(qū)圖書館“城市文化客廳”和“人才客廳”的優(yōu)質平臺，攜手共建區(qū)級“僑胞之家”。經過一年多實踐探索，該陣地因特色鮮明、服務精準、成效顯著，已成為凝聚僑心、匯集僑智、發(fā)揮僑力的重要平臺和僑界群眾廣泛贊譽的“溫馨家園”。

“頌歌獻祖國 同聲共筑夢”慶祝新中國成立75周年專場音樂會現場，僑胞僑眷齊聲同唱《我和我的祖國》

　　一、筑牢陣地根基，拓展組織覆蓋新維度

　　深刻把握“僑胞之家”作為僑聯延伸工作手臂、強化基層覆蓋、密切聯系服務僑界群眾核心平臺的功能定位，番禺區(qū)堅持高起點謀劃、高標準建設。

　?。ㄒ唬娀攲釉O計，夯實“五有”基礎

　　嚴格遵循“有組織、有隊伍、有陣地、有經費、有活動”的建設標準，依據《關于新時代加強基層僑聯建設的指導意見》、《廣州市僑聯關于印發(fā)<廣州市僑聯“僑胞之家”管理辦法>的通知》等省市相關文件精神，扎實推進陣地建設。成立番禺區(qū)“僑胞之家”專項建設領導小組，廣泛吸納僑界代表、志愿者參與共建共管。精心設計并獲市僑聯批復啟用“番禺僑胞之家”專屬標識，巧妙融合僑聯標識、嶺南鑊耳屋、秦代“蕃禺”漆奩文字及愛國僑領區(qū)本先生書法等文化元素，彰顯地域特色與家國情懷。

　?。ǘ嫿ǚ站仃?，延伸組織觸角

　　在確保區(qū)級“僑胞之家”高質量運行的同時，積極探索組織覆蓋新路徑。制定實施《番禺區(qū)僑胞之家建設指引》，著力構建“1（區(qū)級核心）+16（鎮(zhèn)街樞紐）+N（村居、企業(yè)、學校等基層站點）”三級聯動、全域覆蓋的“僑胞之家”服務網絡體系。成功復制區(qū)級經驗，與僑資企業(yè)木生緣足球俱樂部共建“番禺區(qū)新僑之家”，有效拓展了對新僑群體的組織覆蓋和服務供給（已接待僑胞5批81人次），為在歸僑僑眷、留學人員及其眷屬集中區(qū)域以及新經濟組織、新社會組織中穩(wěn)妥推進陣地建設提供了示范樣板。

番禺僑胞在“僑界會客廳”為家鄉(xiāng)點贊

　　二、創(chuàng)新服務模式，激活陣地運行新動能

　　聚焦推動“僑胞之家”從“有陣地”向“優(yōu)服務”深度轉型，番禺區(qū)僑聯著力在服務內涵提升與組織活力激發(fā)上下功夫。

　?。ㄒ唬┥钔谖幕瘍群?，打造特色品牌

　　僑韻書香專柜：于圖書館三樓專題館設立涉僑書籍報刊專柜，滿足僑界精神文化需求。

　　僑力風采展示：精選29位在科技、經濟、文化等領域有代表性的番禺僑界精英，舉辦“番禺僑力量”主題人物展，生動講述僑界貢獻故事。

　　品牌活動矩陣：發(fā)揮僑界人才優(yōu)勢，精心打造“品讀番禺僑力量”（真人圖書館）、“僑見番禺”（展覽/文藝）等活動品牌，并適時組織民俗、法律、科技、商務等多元化活動，促進交流交融。

　　僑界人文客廳：將圖書館定位為“僑界會客廳”，成為接待海外僑團、僑胞、高層次人才及服務廣州大學城高校海外校友會·番禺海外社團僑智聯盟的重要平臺。

番禺僑界人物展

　?。ǘ﹥?yōu)化服務流程，提升體驗效能

　　功能融合創(chuàng)新：將“僑胞之家”有機嵌入圖書館“城市客廳”功能，獲廣州市僑聯高度評價為創(chuàng)新舉措。

　　精準服務路線：精心設計“僑胞專屬訪問體驗路線”（老照片展→文旅/招商宣傳片→僑韻書香品讀→僑界會客廳暢聊，30-50分鐘），自成立以來高效接待美、加、英、澳等近20國僑團、100余位僑領（胞），顯著提升“回家”體驗與服務效率。

　　活力活動賦能：成功舉辦德國僑眷親子教育分享、謝氏族譜發(fā)布會、“行走的禺山小學堂”紅色研學、“僑助百千萬藝術同筑夢”區(qū)本書畫展、“頌歌獻祖國”專場音樂會、“華僑雄鷹 抗日飛虎”專題圖片展等近10場大型品牌活動，累計惠及5萬人次，有力營造“家文化”氛圍，極大激發(fā)了僑胞參與熱情與陣地活力。

　?。ㄈ┩苿臃障鲁?，賦能基層治理

　　將“僑胞之家”作為凝聚僑心僑力僑智參與社會治理、助力“百千萬工程”的關鍵載體。積極引導僑務資源下沉，依托圩鎮(zhèn)客廳、村史館等具有僑文化特色的基層陣地開展服務，探索僑文化與鄉(xiāng)村振興結合點（如以傍江西“僑愛新村”為樣板），努力破解服務“最后一公里”難題，切實將僑界群眾納入優(yōu)質公共服務覆蓋范圍。

　　三、彰顯建設成效，構筑凝心聚力新家園

　　“僑胞之家”的建設運行，有效實現了政治引領、聯誼交流、為僑服務、文化宣傳、基層治理等多重功能。

　?。ㄒ唬╄T牢根魂意識，增強認同歸屬

　　憑借獨特的“回家”體驗與文化浸潤，區(qū)級“僑胞之家”成為番禺籍僑胞心中的情感紐帶和精神港灣。通過方志讀物、歷史影像、家鄉(xiāng)規(guī)劃展示等，幫助僑胞深切感知鄉(xiāng)情變遷與發(fā)展機遇，有效增強了其對祖（籍）國和家鄉(xiāng)的文化認同、情感歸屬，極大激發(fā)了支持家鄉(xiāng)建設的熱情。

　?。ǘ┓睒s僑鄉(xiāng)文化，促進融合創(chuàng)新 

　　成功將僑文化“古典與現代輝映、傳統與開放并存、東西方交融”的特質與番禺本土文化結合。善用圖書館平臺，舉辦族譜發(fā)布會弘揚宗親文化、專場音樂會傳承“嘉庚精神”、接收僑胞后人捐贈珍貴書畫（如余蔭山房鄔錫華藏品）等，有力推動了海內外禺山文脈賡續(xù)、多元文化互鑒與社會和諧。

　?。ㄈ┥墳閮S服務，凝聚智慧力量

　　“僑胞之家”作為核心抓手，有效整合資源、創(chuàng)新方法，顯著提升了服務的精準性與實效性。通過三級陣地網絡建設和品牌活動牽引，廣泛團結凝聚了僑界力量，使其在參與基層治理、服務高質量發(fā)展（如“百千萬工程”）中找到了落腳點和發(fā)力點，新時代“僑”的文章越寫越精彩。

僑領冼錦燕帶隊參觀番禺老照片展

僑文化讀物專柜

　　四、 直面挑戰(zhàn)不足，明晰未來發(fā)展路徑

　　在取得顯著成效的同時，也面臨一些亟待解決的問題：

　?。ㄒ唬I(yè)力量與組織活力有待提升

　　區(qū)級陣地工作人員多兼職，專業(yè)僑務知識和服務能力需加強；志愿者隊伍規(guī)模與穩(wěn)定性不足，制約服務深度與廣度拓展。需著力破解依賴共建單位、專業(yè)力量不足導致的組織活力激發(fā)不夠充分的問題。

　?。ǘ┗鶎雨嚨匕l(fā)展不均衡

　　部分鎮(zhèn)街陣地存在重視不夠、投入不足、建設不規(guī)范、活動不經常等問題，發(fā)展水平差異明顯（如沙灣、石樓、大龍成效突出；小谷圍、沙頭有進展；部分街鎮(zhèn)作用發(fā)揮不顯；洛浦、大石存在困難）。需重點推動基層陣地從“有形覆蓋”向“有效服務”轉變。

　　五、 聚焦提質增效，擘畫未來發(fā)展藍圖

　　下一步，番禺區(qū)僑聯將堅持問題導向，深化“僑胞之家”建設：

　?。ㄒ唬┕瘫緩娀懺鞂I(yè)化服務隊伍

　　加強工作人員及志愿者專業(yè)培訓與激勵，提升服務能力與穩(wěn)定性；高質量完成區(qū)僑聯換屆及第十一次僑代會；強化“黨建帶僑建”，優(yōu)化鎮(zhèn)街僑聯班子；加速成立僑界菁英聯合會，搭建新僑聯絡聯誼、建言獻策、合作發(fā)展平臺，持續(xù)激發(fā)組織內在活力。

　?。ǘ┦痉兑I，打造基層服務新標桿

　　深化“以點帶面”，依托傍江西“僑愛新村”等樣板，總結推廣基層陣地“優(yōu)服務”經驗；動態(tài)完善基層僑情數據庫；引導僑資源聚焦“百千萬工程”，利用特色陣地（村史館、圩鎮(zhèn)客廳）提升基層服務效能。

　?。ㄈ┵Y源下沉，促進全域服務均衡化

　　推動區(qū)僑聯干部深入基層指導，輸出共建經驗；嚴格落實《建設指引》，支持有條件的鎮(zhèn)街升級陣地功能，著力縮小服務差距，實現全域服務能力提升。

　?。ㄋ模┤诤蟿?chuàng)新，拓展線上線下新空間

　　守正創(chuàng)新，持續(xù)做強“線上陣地”：優(yōu)化“番禺僑聯”政務微信平臺，辦好《番禺僑訊》集體家書。堅持正確導向，講好中國故事、廣州發(fā)展、番禺新聲，構建線上線下融合互動、協同發(fā)力的宣傳服務新格局，全力將“僑胞之家”打造成為僑界群眾可信賴、可依靠的溫馨家園、團結之家、奮斗之家。